※こちらの画面で登録した会員IDとパスワードは、ログインの際に必要となりますので、忘れないように保管ください。
ご登録いただいたメールアドレス先に、「完了メール」をお送りいたします。登録後、数時間を過ぎても「完了メール」が到着しない場合は、お客様が入力されたメールアドレスを確認の上、お問い合わせください。

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会員登録をしていただくと、お買い物履歴などが確認できるなど便利な機能が満載のマイページをご利用いただけます。

会員IDとパスワードはお客様ご自身で会員登録の際に入力していただきます。
会員IDとパスワードは、お客様ご自身で大切に保管してください。

「マイページ」の「・ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」から「パスワードがわからない場合」をクリックし、会員IDとお名前、電話番号を入力してください。仮パスワードをご登録のメールアドレスあてに通知しますので、仮パスワードで「マイページ」にログインした後「会員情報の確認・編集」の「パスワードの変更」から新しいパスワードに変更してご利用ください。ご不明な点は、こちらへお問い合わせください。

「マイページ」にオンラインショップでの購入履歴が表示されるので、過去のお買い物商品が確認できます。
過去の購入内容で再注文もでき便利です。
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登録住所以外への住所へ送付される場合等にご利用いただくことができます。

ご注文後、数時間を過ぎても「ご注文受付メール」が到着しない場合、または「購入履歴一覧」に表示されない場合は、トラブルの可能性がありますので、お問い合わせフォームまたは、お客様が入力されたメールアドレスをご確認の上、下記までご連絡ください。退会ご希望の方はマイページから手続き願います。

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配達中の欠損、商品の傷み等については、送料を全額当社負担にてお取り替えさせていただきます。

「お客様のご注文間違い」など、お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後kokurayanet@kokura-suisan.co.jpへご連絡ください。
ご連絡のない返品・交換はお受け致しかねます。
件名に『返品・交換依頼』と記入し、本文に以下を必ずご記入ください。

・ 商品名
・ 数量
・ 返品・交換理由
・ ご氏名
・ ご注文日
・ 直接お話しできる電話番号
・ 日中お話しできる希望の時間帯

返品・交換の際はゆうパックや宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。（発送した証明が残らない形態で返送された場合の紛失などの事故に対して、当社は責任を負いかねますのでご了承ください）

以下のお支払い方法をお選びください。
銀行振込みをご希望の方はお電話よりご注文ください。
※但し、初めてご注文のお客様は、代金引換またはクレジットカードでのお支払いにてお願い申し上げます。
※3万円以上ご注文の場合は、前金とさせていただく場合があります。

配達時に、商品と引き換えに商品代金と併せて、下記代引手数料をお支払い下さい。

≪代引手数料≫ クロネコヤマト便
●1万円未満 330円
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同じお届け先、お届け日の場合に限り、お買い上げ10,000円(税込）以上で送料無料。

※北海道・沖縄へのお届けにつきましては、別途遠隔地送料500円（税込）がかかります。

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